Request tailored, remote support on child protection coordination, information management, and thematic areas.
Demander un soutien à distance sur mesure pour la coordination de la protection de l'enfance, la gestion de l'information et les domaines thématiques.
Solicite asistencia remota sobre coordinación en Protección de la Niñez, gestión de la información y otras áreas temáticas.
.قم بطلب دعم مخصص عن بعد في أي من مجالات تنسيق حماية الطفل وإدارة المعلومات أو أي من مواضيع حماية الطفل الأخرى
For more information about how the Global Help Desk provides support and to whom, download the flyer.
To view previous CP AoR Newsletters, please click on the button below.
Learn about how the CP AoR decentralized language and regional Help Desks in Arabic, French, and Spanish. Download the Global fact sheet.
Review consolidated Help Desk analysis across all Help Desks in this folder.
Through rapid, remote technical assistance. users can submit their requests and receive a response within 24 hours during weekdays. Tailored support will be provided based on the requester’s individual needs. You can join the CP AoR Help Desk Community of Practice, or the Help Desk can also connect you to global & regional experts for additional perspectives, guidance, and examples. Regular updates will also be shared through the Community of Practice and newsletters with information on the latest CP tools, tips, guidance, country examples, and learning opportunities.
Requests from users are answered within 24 hours during weekdays.
The CP AoR supports Child Protection Coordination Groups in Humanitarian Coordinator (HC) & Early Warning (EW) contexts, focusing on internally displaced and affected populations. Thus, any member of a Child Protection Coordination Group, including national and international NGOs, relevant Government Ministries, UN agencies, and any other members within HC/EW (non-refugee) contexts, can access Help Desk services.
The Help Desk is pleased to offer support in any area related to Child Protection coordination, information management, and thematic areas. This includes, but is not limited to, the following: Cluster Core Functions; Information Management; Assessments & Monitoring; Capacity Building; Gap Mapping; Inter-Cluster Coordination & Multi-Sector Integration; Preparedness; CP Strategies; Humanitarian Programme Cycle; Localisation; Accountability to Affected Populations; Thematic Topics requiring inter-agency coordination, including case management, psycho-social support & community-based Interventions.
You can visit this page for accessing a selection of resources to assist CP coordinators and IMOs to prepare the Humanitarian Needs Overview and Humanitarian Response Plan (HNO / HRP). For 2023, we are pleased to share with you the package with the resources to help guide your work during the HNO and HRP process, in all 3 languages [English], [French], [Spanish].
A second edition of the Minimum Standards for Child Protection in Humanitarian Action (CPMS) was published in 2019. It is now also available in French, Spanish and Arabic. Read more and download the resource here.
You can find resources by topic in this CP AoR resource menu or on the Alliance for CPHA website. If you can’t find what you’re looking for and would like to request support and examples from child protection practitioners across several countries and contexts, you are welcome to join the Child Protection and COVID-19 Forum for peer support or contact the relevant Help Desk for one-on-one support.
Please view this 2-page handout of core child protection case management resources, which highlights several resources from the Alliance Case Management Resource Hub along with agency- and country-specific guidance examples and resources for adapting services to COVID-19. Your coordination group can adapt this list as necessary based on your context and needs. For more individualized support on Case Management, do not hesitate to reach out to your relevant CP AoR Help Desk.
Based on regional trends, the Global Child Protection AoR is frequently involved in developing or organizing various region- or language-specific learning opportunities and resources, including webinars and videos. The list here details various webinars and videos the Global CP AoR has collaborated with partners on and supported in terms of organization, co-facilitation, translation, and/or content reviews. If your child protection organization is interested in collaborating with the Global CP AoR on a webinar or video to meet current needs or gaps, please contact the Help Desks.
Cliquez ici pour plus d'informations sur la façon dont le service support francophone fournit une assistance, à qui et quels sujets sont traités.
Cliquez ici pour vous abonner à la newsletter trimestrielle du service support francophone et pour consulter les précédentes newsletters.
L'édition 2019 des Standards Minimums pour la Protection de l'Enfance dans l'action humanitaire (SMPE) sont disponible en français
Cliquez ici pour voir les statistiques relatives aux services support, telles que le nombre de demandes et les rubriques les plus fréquentes.
Service d'assistance à la demande à distance. En fonction de la demande, le service d'assistance peut établir des liens avec d'autres coordinateurs et/ou des experts globaux et régionaux pour obtenir des ressources et des perspectives supplémentaires. Aussi, les mises à jour relatives aux nouvelles ressources, aux bonnes pratiques des pays de la région et aux dernières nouvelles de la PESU seront partagées via la communauté de pratiques et une newsletter régulière.
Les utilisateurs peuvent soumettre leurs demandes et s’attendre à une réponse garantie dans les 24 heures durant les jours.
Le Domaine de Responsabilité de la Protection de l’Enfance soutient les membres de groupes de coordination pour la protection de l'enfance dans les situations humanitaires qui ont un coordinateur humanitaire (HC) et sont non-réfugiés ainsi que des membres dans des contextes d'alerte précoce incluant les ONG nationales et internationales, les ministères et les agences des Nations Unies, dans ces contextes peuvent accéder au Help Desk. Pour les situations de réfugiés, les migrations mixtes et les enfants en déplacement, le DRPE coordonne avec l’UNHCR et l’OIM, qui sont responsables de la coordination de la protection dans ces contextes.
Sujets couverts sont: Fonctions de base du Cluster; Gestion de l'Information; Suivi, Mesure et Évaluations; Préparation; Renforcement des Capacités; Cycle du Programme humanitaire; Stratégies Protection de l’Enfance; Coordination Inter-Cluster et intégration multisectorielle; Responsabilité envers les personnes affectées; Cartographie des Écarts; Localisation; Sujets Thématiques nécessitant des agences coordination, y compris la gestion de cas, soutien psycho-social et des Interventions à base communautaire.
Vous pouvez visiter cette page pour avoir accès à une sélection de ressources pour aider les coordinateurs de PE et les GI à préparer l'Aperçu des besoins humanitaires et le Plan de réponse humanitaire (HNO / HRP). Pour 2023, nous sommes heureux de partager avec vous le paquet des ressources pour vous aider à guider votre travail pendant le processus HNO et HRP, dans les 3 langues [anglais], [français], [espagnol].
Lancement NOUVELLE édition des Standards Minimums de la Protection de l'Enfance en Français. C'est avec grand plaisir que nous diffusons aujourd'hui la traduction française de l'édition 2019 des Standards minimums pour la protection de l'enfance dans l'action humanitaire (SMPE). Sa parution en français ne saurait tomber à un moment plus important, compte tenu de la pandémie mondiale de COVID-19. Connaître et utiliser les normes humanitaires pour protéger les enfants maintenant et dans les mois à venir ne pourraient pas être plus importants. Dans le site: https://alliancecpha.org/fr/SMPE, vous trouverez aussi:
📷 Qu'y a-t-il de nouveau dans l'Edition 2019? (2 Pages)
📷 Qu'y a-t-il de nouveau dans l'Edition 2019? (PowerPoint)
📷 Edition 2019 des SMPE
📷 Résumé de l'Edition 2019 des SMPE
Haga click aquí para más información sobre como el Help Desk en Español puede proveer apoyo, a qué destinatarios, y qué temas aborda.
Haga click aquí para suscribirse al Boletín Trimestral del Help Desk en Español del CP AoR y acceder a boletines anteriores.
Boletín especial sobre COVID-19 en Español.
Haga click aquí para ver estadísticas relacionadas con el Help Desk en Español, tales como el número de solicitudes y temas más recurrentes.
Envíanos una solicitud por medio de nuestro formulario en línea
Apoyo remoto bajo requerimiento - por medio del formulario de solicitud, facebook o e-mail, los miembros pueden enviar preguntas o solicitudes al servicio de soporte de CP AoR. El Help Desk podrá vincular a los miembros con otros coordinadores o expertos globales y regionales para obtener información y perspectivas adicionales, cuando así se requiera. Adicionalmente se enviarán actualizaciones regulares por correo electrónico y facebook a los miembros con información sobre las últimas herramientas de Protección de la Niñez, orientaciones, ejemplos de buenas prácticas y oportunidades de aprendizaje.
La retroalimentación inicial se proporcionará en un máximo de 24 horas durante días hábiles.
El CP AoR apoya a los Grupos de Coordinación de Protección Infantil en contextos de Coordinador Humanitario y Alerta Temprana, centrándose en las poblaciones desplazadas y afectadas. Por lo tanto, cualquier miembro de un grupo de coordinación de protección infantil, incluidas ONG nacionales e internacionales, ministerios gubernamentales y miembros de agencias de las Naciones Unidas, en contextos estos contextos puede acceder a los servicios del Help Desk en Español.En situaciones de refugiados, migraciones mixtas y niños en movimiento, el CP AoR se coordina con ACNUR y OIM, quienes son responsables de la coordinación de la protección en estos contextos.
Temas cubre: Funciones de los Cluster; Manejo de la Información: Seguimiento, Monitoreo y Evaluación; Alistamiento y Preparación; Rendición de Cuentas; Mapeo de Brechas; Comunicación de los Cluster; Temas Inter-Cluster; Ciclo Humanitario; Estrategias de Protección de la Niñez; Localización; Temas específicos que requieren coordinación interinstitucional, entre ellos gestión de casos, Apoyo Psicosocial y de salud mental, y trabajo comunitario.
El Help Desk en Español, ha desarrollado un menú de recursos en línea relacionados con CAAFAG, que incluye Kits de Herramientas, Formaciones en línea, Guías de formación adicional, Notas técnicas, Lectura previa y abogacía relacionada con CAAFAG, y Webinares.
Encuentre en el documento de preguntas frecuentes sobre Programas de transferencias monetarias y protección de niñez, las respuestas a dudas relevantes basadas en documentos técnicos desarrollados por The Alliance, Save the Children, entre otros.
Encuentre recursos relacionados con Niñez No Acompañada y Separada o UASC por sus siglas en inglés, que incluye Kits de Herramientas, Recursos, Mensajes Clave, y Webinares.
Consulte este folleto de 2 páginas de recursos básicos de cuidado alternativo de protección infantil, que destaca varios recursos del Centro de recursos de The Alliance junto con ejemplos de SOPs desarrollados por los países en terreno. Su grupo de coordinación puede adaptar esta lista según sea necesario en función de su contexto y necesidades. Para obtener asistencia más individualizada sobre el cuidado alternativo, no dude en comunicarse con el servicio de asistencia de CP AoR correspondiente.
Puedes visitar esta página para acceder a una selección de recursos para ayudar a los coordinadores de CP y a los IMO a preparar el Panorma de Necesidades Humanitarias y el Plan de Respuesta Humanitaria (HNO / HRP). Para 2023, nos complace compartir con usted el paquete con los recursos para ayudarlo a guiar su trabajo durante el proceso HNO y HRP, en los 3 idiomas [inglés], [francés], [español].
انقر هنا لمزيد من المعلومات حول كيفية تقديم مكتب المساعدة باللغة العربية الدعم ولمن وما الموضوعات التي يتم تغطيتها.
انقر هنا ل لاشتراك في النشرة الإخبارية الخاصة بجهة اختصاص حماية الطفل الفصلية لمكتب المساعدة باللغة العربية ومشاهدة النشرات الإخبارية السابقة.
ندوة منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا الخميس 16 أبريل.
انقر هنا للاطلاع على الإحصاءات المتعلقة بمكاتب المساعدة ، مثل عدد الطلبات والمواضيع الأكثر شيوعًا.
من خلال المساعدة الفنية السريعة عن بُعد. إذ يمكن للمستخدمين الوصول إلى مجتمع الممارسة الخاص بـمكتب المساعدة الخاص بجهة اختصاص حماية الطفل، كما يمكنهم طرح الأسئلة وتبادل الخبرات مع أقرانهم من البلدان الأخرى. ويمكن أيضاً لمكتب المساعدة أن يوصلك بالخبراء العالميين والإقليميين للحصول على وجهات نظرهم وإرشاداتهم وأمثلة ذات صلة. أيضًا ، سيتم مشاركة تحديثات منتظمة من خلال مجتمع الممارسة والنشرات الإخبارية مع معلومات حول أحدث أدوات حماية الطفل والنصائح والإرشادات والأمثلة الخاصة ببلدان معينة وفرص التعلم.
يتم الرد على طلبات المستخدمين في غضون 24 ساعة خلال أيام الأسبوع.
تدعم جهة اختصاص حماية الطفل مجموعات تنسيق حماية الطفل في سياقات تنسيق الشؤون الإنسانية (HC) والإنذار المبكر (EW) ، مع التركيز على النازحين داخلياً والسكان المتضررين. وبالتالي ، يمكن لأي عضو في مجموعة تنسيق حماية الطفل ، بما في ذلك المنظمات غير الحكومية الوطنية والدولية والوزارات الحكومية ذات الصلة ووكالات الأمم المتحدة وأي أعضاء آخرين ضمن سياقات الشؤون الإنسانية والإنذار المبكر HC / EW (من غير اللاجئين) ، الوصول إلى خدمات مكتب المساعدة.
الموضوعات التي يغطيها مكتب الدعم هي: وظائف كتل التنسيق الأساسية. إدارة المعلومات؛ التقييمات والمراقبة ؛ بناء القدرات؛ تخطيط الفجوات، التنسيق بين كتل التنسيق والإدماج في القطاعات المختلفة ؛ التأهب؛ استراتيجيات حماية الطفل ؛ دورة البرنامج الإنساني ؛ الانتقال للمحلية؛ المساءلة أمام السكان المتضررين ؛ الموضوعات الأخرى التي تتطلب التنسيق بين الوكالات ، بما في ذلك إدارة الحالات والدعم النفسي والاجتماعي والتدخلات المجتمعية.
الرجاء الضغط هنا لرؤية المعايير الدنيا لحماية الطفل باللغة العربية.
أحد المواضيع الشائعة حاليًا لمكتب المساعدة العربي هو إدارة الحالات.
يمكنك زيارة هذه الصفحة للوصول إلى مجموعة مختارة من الموارد لمساعدة منسقي حماية الطفل والمنظمات البحرية الدولية على إعداد نظرة عامة على الاحتياجات الإنسانية وخطة الاستجابة الإنسانية (HNO / HRP).
بالنسبة لعام 2023، يسعدنا أن نشارك معكم حزمة من الموارد للمساعدة في توجيه عملك خلال عملية النظرة العامة على الاحتياجات الإنسانية HNO و خطة الإستجابة الإنسانية HRP ، باللغات الثلاث التالية [الإنجليزية] ، [الفرنسية] ، [الإسبانية].